Datos de Contacto del Responsable

• Razón social: seliquorvex
• Dirección: Calle Oslo, 53, Local 9 - Centro X, 28922 Madrid, España
• Teléfono: +34 678 275 525
• Correo electrónico: info@seliquorvex.com

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario)
• Edad y fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)

Datos Financieros y de Planificación

• Información sobre ingresos y gastos mensuales
• Objetivos financieros y metas de ahorro
• Historial de participación en nuestros programas educativos
• Respuestas a cuestionarios de evaluación financiera
• Datos de progreso en módulos de aprendizaje

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Historial de descargas de recursos educativos

Prestación de Servicios Educativos

Base legal: Ejecución de contrato y consentimiento

• Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera
• Crear planes de presupuesto personalizados según tus necesidades
• Realizar seguimiento de tu progreso educativo
• Ofrecer soporte técnico y pedagógico personalizado
• Generar certificados de participación y aprovechamiento

Comunicación y Marketing

Base legal: Consentimiento e interés legítimo

• Enviar información sobre nuevos cursos y programas educativos
• Comunicar actualizaciones importantes de nuestros servicios
• Responder a consultas y solicitudes de información
• Realizar encuestas de satisfacción y mejora continua
• Enviar newsletters con contenido educativo relevante

Cumplimiento Legal y Administrativo

Base legal: Obligación legal

• Cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Mantener registros requeridos por la legislación española
• Atender requerimientos de autoridades competentes
• Prevenir actividades fraudulentas o ilegales

Proveedores de Servicios Autorizados

• Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
• Servicios de email marketing y comunicación
• Procesadores de pagos y gestión financiera
• Herramientas de análisis web y estadísticas
• Servicios de soporte técnico y mantenimiento

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con nivel de protección adecuado, y han firmado acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de tus datos.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por interés legítimo

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@seliquorvex.com incluyendo:

• Copia de tu documento de identidad
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Dirección para recibir respuesta
• Fecha y firma de la solicitud

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, este plazo puede extenderse dos meses adicionales, notificándote previamente.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Actualización constante de sistemas y parches de seguridad
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Medidas Organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
• Formación regular del equipo en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
• Protocolo de notificación de brechas de seguridad

Períodos de Retención

• Datos de contacto y comunicación: 3 años después de la última interacción
• Datos de servicios educativos: 5 años para fines de certificación
• Datos financieros y de planificación: 6 años por obligaciones fiscales
• Datos técnicos y cookies: 24 meses máximo
• Datos de marketing: Hasta retirada del consentimiento

Proceso de Eliminación

Una vez cumplidos los períodos de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad, salvo que la ley requiera su conservación por períodos adicionales.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
• Cookies analíticas: Para entender cómo usas nuestros servicios
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido publicitario

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

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• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de última modificación

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.